行业具体化｜麦肯锡：医疗健康服务的未来前沿趋势（下）

管理的机不会消失。 数别号化的技术革新也早就减多于获取诊疗所需的路里面接触，诸如远程病症监测、大家庭遥测和外星人高效率早就推动远程卫生保健和大家庭诊疗客户服务的融合。高效率也早就推动卫生保健向低几率诊疗供人的发生波动——例如，关节置换手术外星人可以提升手术的可预测特质，从而有也许透过星期四手术。 还有可以提前找到某些身体健康缺陷的卫生保健可穿着的设备有利于可能会病症住院。取而代之卫生保健高效率也有利于降低诊疗客户服务生产成本——例如，贴片式心脏监护仪可应用于识别心律失常，其生产成本比植入式循环记录器低90%。根据我们对专家的谈到结果，与传统意义的肠镜检查相比，自助式结胃癌早肥肉新产品Cologard也大大降低重来胃癌肥肉查的生产成本。

09 入股持股注资的猛增

无论如何十年，卫生保健身体健康层面的入股注资观念时有发生了很大波动。在201020世纪，注资的近期是建构密集股东权益和优化后尾端功能。从2018年前后开始，以商业来进行拓展为主的注资主题逐渐流行，以建构来进暴力行为主的跨平台型的公司也获得了更是多注资。我们可以预见到，愿景大量的注资将进入创造性卫生保健客户服务层面，仅限于数别号化赋能病症路途的改定，卫生保健诊疗客户服务向诊所及深居简造出情景的密集和基于效益的诊疗来进行。 卫生保健身体健康层面的入股持股报价量经济总量也远慢于宾夕法尼亚州行业平均水平。在2014 年到2021年，卫生保健身体健康层面入股持股和几率注资报价的年化增速为22%，而上半年连续性入股持股和几率注资报价的年化增速仅为2%大概。

10 应用软件而非密集的客户服务来进行

为了赞成以病症为一个里面心的导向和按需客户服务可及特质的提升，宾夕法尼亚州的诊疗客户服务早就从相对密集的状态逐渐建构，我们之前可以从“一站式”卫生保健负责管理和相互协力创造性里面想到这一点。这些参与方正与支付方、的医院牙医以及保险公司一齐协力，为病症的卫生保健诊疗同类型流程获取便利，例如产前诊疗及支气管炎负责管理等。尽管对部分病症的路途而言，诊疗客户服务的密集程度仅能在受限制之内降低，向应用软件来进行的发生波动能够更是多等待时间，而建构也早就时有发生。例如，现有支付方早就注资数据集飞轮的诊疗客户服务始自企业；的医院负责管理系统早就继续合并客户服务设计团队并寻求与送医急救后诊疗和诊所诊疗客户服务获取商建立协力伙伴关系，以此赞成基于效益的诊疗策略性。 但随着宾夕法尼亚州卫生保健身体健康负责管理系统将其近期改向基于效益和以生产者为一个里面心的来进行，短等待时间内客户服务密集化也许不会小规模存在。然而，随着等待时间的推移，我们也许不会想到一种新型的应用软件而非密集化的生态负责管理系统，其里面橘红色的诊疗站点里面间可以彼此协同——新兴高效率赋能的跨平台可以使数据集的传输和共享更是为捷径；药理学诊疗也更是为相互协力有序；病症路途可以做到无缝衔接，身体健康和福祉也可以想得到特别是在提升。

结语 · 卫生保健行业等奖项第一线趋势回顾

以病症为一个里面心 虚拟身体健康客户服务 星期四保健 深居简造出诊疗 基于效益的保险来进行 由数据集飞轮的卫生保健客户服务 市价紫色且可互操作 新兴卫生保健高效率赋能的客户服务 入股持股注资的猛增 应用软件而非密集的客户服务来进行

Reference:

The next frontier of care delivery in healthcare

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